» Felter i supportsagslisten
Vælg, hvilke felter du ønsker at få vist i HESK supportsagslisten.
Bemærk, at eventuelle brugerdefinerede felter skal gemmes, før de vises i denne liste.
Hvis der ikke vælges nogen felter, vil feltet Tracking ID blive valgt automatisk.
Mindst ét af disse tre felter skal vises: ID, Tracking ID, Emne
Datoformat i supportsagslisten
Vælg, hvordan datokolonnerne (indsendt, opdateret) i supportsagslisten skal vise oplysninger.
Indstilling | Resultat | Eksempel |
HESK-stil |
HH:mm hvis opdateret i dag I går hvis opdateret i går DD MMM YY hvis opdateret før i går |
14:35 I går 26 Sep 14 |
Dato og tid | Som angivet under Indstillinger > Diverse > Dato og tid | 2014-09-26 14:35:12 |
Kun dato | Som angivet under Indstillinger > Diverse > Datoformat | 2014-09-26 |
Kort beskrivelse | tal + forkortet tidsangivelse |
1u2d (1 uge 2 dage) 30s (30 sekunder) 2d6h (2 dage 6 timer) |
Brugerdefineret | PHP-datesyntaks, se PHP-manual |