ETKİLEŞİMLİ HESK AYARLARI YARDIMI

 

Saat Dilimi

Kullanıcılacak Yardım Masası Saat Diliminizi seçin.

Bir Saat Dilimi seçilmezse, UTC (Koordineli Evrensel Saat) kullanılır.

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zaman Formatı

Bu ayar, Hesk tarafından zaman simgeleri göstermek için PHP tarih sözdiziminde kullanılır.

Tam söz dizimi türleri için PHP Tarih Kullanımı Kılavuzuna bakabilirsiniz.
Kullanabileceğiniz Birkaç Örnek Aşağıda Yazılmıştır :

Ayar Sonuç
H:i 14:35
H:i:s 14:35:53
g:ia 2:35pm

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarih Biçimi

Bu, Javascript veri seçici hariç, Hesk tarafından görüntülenen tarihler için PHP tarih sözdizimidir.

Kullanılabilecek tam sözdizimi için PHP tarih kılavuzuna bakın. Kullanabileceğiniz birkaç örnek :

Ayar Sonuç
Y-m-d 2012-12-31
d/m/Y 31/12/2012
m-d-Y 12-31-2012
j-M-Y 31-Dec-2012

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarih ve Saat Biçimi

Bu, Hesk tarafından görüntülenen zaman damgaları için PHP tarih sözdizimidir.

Kullanılabilecek tam sözdizimi için PHP tarih kılavuzuna bakın. Kullanabileceğiniz birkaç örnek :

Ayar Sonuç
Y-m-d H:i:s 2012-12-31 14:35:53
d/m/Y H:i:s 31/12/2012 14:35:53
m-d-Y H:i:s 12-31-2012 14:35:53
j-M-Y H:i:s 31-Dec-2012 14:35:53
j-M-Y g:ia 31-Dec-2012 2:35pm

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

Zaman Gösterimi

Tercih Ettiğiniz Zaman Gösterim Şeklini Seçin :

Tarih ve Saat: Zaman, Diğer Ayarlar Sayfasındaki Zaman Formatı ayarı kullanılarak görüntülenecektir.

Zaman Farkı: Zaman, saat farkı şeklinde olacaktır. Örnekler :
2 dakika önce
yaklaşık 1 saat önce
6 gün önce

Saat Farkı seçildiğinde, gerçek tarih ve saati görmek için saat ekranına tıklayabilir (veya farenizin imlecini üzerine getirebilirsiniz).

Bazı yerlerde, ayardan bağımsız olarak tarih ve saat her zaman görüntülenecektir.

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarih Seçme Biçimi

Bu, Hesk tarafından görüntülenen Javascript Tarih Seçme Aracının tarih sözdizimidir.

Desteklenen Sözdizimi :

Sözdizimi Açıklama Örnek
dd Ayın Günü, başında sıfır olan 2 basamaklı 01 - 31 Arası
d Ayın Günü, başında sıfır olmadan 1 - 31 Arası
DD Haftanın Gününün tam metinsel gösterimi Pazar - Cumartesi Arası
D Gün Adının metinsel temsili, üç harf Paz - Cts Arası
mm Başında sıfırlar bulunan Ayın sayısal gösterimi 01 - 12 Arası
m Başında sıfırlar olmadan Ayın sayısal gösterimi 1 - 12 Arası
MM Ay Adının tam metinsel gösterimi Ocak - Aralık arası
M Ay Adının kısa bir metin gösterimi, üç harf Oca - Ara arası
yyyy Yılın tam sayısal gösterimi, 4 basamaklı 1999 - 2022 gibi
yy Yılın tam sayısal gösterimi, 2 basamaklı 99 - 22 gibi

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

 

 

 

IP Sorgulama Adresi

IP Whois Sorgusu için kullandığınız hizmetin Adresi (URL).

{IP} etiketi, müşterinin IP adresiyle HESK tarafından değiştirilecektir.

Varsayılan Sorgu Adresi : http://whois.domaintools.com/{IP}

 

Pencereyi Kapat

 

Bakım Modu

Yardım Masasını Bakım Moduna Alın.

Bu Mod Açıldığında; Müşteriler, herhangi bir yardım masası işlevini kullanamayacaktır. Personel, yardım masasına normal bir şekilde erişebilecek ve kullanabilecektir.

Not : HESK tarafından /install klasörünün olduğu görülürse bakım modu otomatik olarak etkinleştirilir.

Önemli Hatırlatma : POP3 Getirme etkin olmayacak, ancak e-posta yönlendirme etkin olacaktır (müşteri e-postalarını kaybetmeyi önlemek için).

 

 

Pencereyi Kapat

 

 

 

 

 

Yönetici Girişi Linki

Eğer bu ayar seçilirse, Yardım Masası Ana Sayfanızın altında Yönetici Paneline yönlendirmeyi sağlayan bir bağlantı görüntülenecektir.

Kontrol Uyarısı Notu

Bu Ayar İşaretlenirse, Talep Gönderme Formunda, müşterinin girilen tüm bilgileri iki kez kontrol etmesi gerektiğini belirten bir uyarı notu (altta) ve IP adreslerinin güvenlik amacıyla kaydedildiğini anlatan bir mesaj gösterilir.

 

Pencereyi Kapat

 

Çevrimiçi Kullanıcılar

Bu Ayar İşaretliyse, HESK, Yardım Masasının altında son X dakika içinde çevrimiçi kullanıcıların bir listesini gösterecektir (yalnızca personel arayüzünde).

Güncellemeler

İşaretliyse, HESK ayarlar sayfasını her açtığınızda güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecektir.

Otomatik güncelleme kontrolünün çalışması için sunucunuzun İnternet'e bağlı olması ve cURL veya allow_url_fopen fonksiyonunun etkinleştirilmiş olması gerekir.

Devre Dışı Bırakılırsa veya gerekli işlevler eksikse, manuel bir "Güncellemeleri Kontrol Et" bağlantısı görünecektir.

 

 

Pencereyi Kapat