ETKİLEŞİMLİ HESK AYARLARI YARDIMI

 

» ÖZEL ALANLAR

Müşterilerinizden ek bilgi toplamak için özel alanlar kullanılabilir. Etkinleştir sütununda EVET'i seçerek 20'ye kadar özel alanı etkinleştirebilirsiniz. Bir alan etkinleştirildiğinde, ayarlamanız gereken birkaç seçeneğiniz vardır.

» Türü
Alan türünü seçin. Aşağıdaki seçeneklerden biri olabilir :

» Zorunluluk
Özel alanı zorunlu hale getirmek için işaretleyin, aksi takdirde isteğe bağlıdır.

» Alanın Adı
Özel alana, alanın yanında görüntülenecek olan benzersiz bir ad verin. Örneğin "Posta Adresi".

» Konumlandırma
Yeni bir destek bileti gönderirken özel alanın "Mesaj" alanından önce mi yoksa sonra mı görüntüleneceğini seçin.

» Seçenekler
Seçilen Türe göre her alan için ayarlayabileceğiniz Seçenekler :

 

Pencereyi Kapat